プライバシーポリシー

制定日：2026年7月7日

D sky（以下「当社」）は、ROUTEサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• お店・事業の名称、業種
• クレジットカード情報（決済代行会社PAY.JPが管理し、当社はカード情報を保持しません）
• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報
• 本サービスのご利用に伴い入力された情報

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• アカウントの管理・認証
• 利用料金の請求・決済処理
• お問い合わせへの対応
• サービスに関する重要なお知らせの送信
• 利用状況の分析によるサービス改善

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 決済処理のため、PAY株式会社（PAY.JP）に必要な情報を連携する場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• パスワードのハッシュ化による保存
• アクセス制限および認証によるシステム管理
• クレジットカード情報は当社サーバーに保存せず、PAY.JPが管理

5. お客様のデータの取り扱い

本サービスの利用者（テナント）が収集するエンドユーザーの個人情報（お問い合わせフォームから送信された名前・メールアドレス等）について：

• 当該データは各テナントの管理下にあり、当社はテナントに代わりデータを保管します
• テナント間でデータが共有されることはありません
• テナントが本サービスを解約した場合、合理的な期間の後にデータを削除します

6. Cookieの利用

本サービスでは、ログイン状態の維持およびサービスの利便性向上のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることは可能ですが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

D sky
メール：norifkum@gmail.com